Доставка товара

  • Доставка в регионы РФ осуществляется нашими партнерами транспортно-экспедиционными компаниями (ТЭК) «Деловые линии», «Байкал-сервис», «ПЭК» и др. По Челябинской области транспортной компанией «Луч», а по городу Челябинску собственным автотранспортом.

  • Если ваш населенный пункт не входит в зону обслуживания транспортными экспедиционными компаниями, Вы можете самостоятельно заказать доставку через другие (ТЭК)


 Особенности доставки товара ТЭК

  • После согласования заказа с менеджером интернет - магазина Вам выставляется счет за товар и сумма за транспортировку товара с нашего склада (склада нашего партнера) до терминала транспортной экспедиционной компании (ТЭК). Счет с реквизитами или образец бланка квитанции высылается на вашу электронную почту.

  • После зачисления денежных средств на наш расчетный счет товар будет доставлен и передан сотрудникам ТЭК для дальнейшей отправки в ваш город или населенный пункт.

  • Компания перевозчик произведет точную оценку габаритов и веса груза, застрахует его и в случае необходимости усилит упаковку. После этого на вашу электронную почту будет выслана накладная с указанием количества мест и уникальным номером отправления.

  • Срок и стоимость доставки товара будет зависеть от удаленности вашего региона от терминала ТЭК и условий оговоренных с компанией (срочность). Отслеживание груза производится по уникальному номеру отправления, поэтому Вы всегда сможете узнать его местонахождение на сайте компании или позвонив по телефону.

  • Оплата за транспортные услуги производится вами самостоятельно по существующим тарифам компании – перевозчика. Оплата может быть сделана в удобной для вас форме (безналичный расчет, банковская карта и т.д)

  • По приходу товара на терминал (склад)в ваш город (населенный пункт) сотрудник ТЭК свяжется с вами для согласования дальнейших действий. Товар может быть получен по паспорту или по доверенности непосредственно в ТЭК. Если товар необходимо доставить до вашего дома, Вы согласовываете с ТЭК дату и время доставки и оплачиваете услугу дополнительно.


Доставка груза
Доставка груза


Особенности приемки товара

  • Убедитесь в целостности упаковки. При наличии видимых повреждений сообщите об этом представителю компании и зафиксируйте этот факт на фото и видео. Помните, что ваш товар застрахован и правильные действия помогут, быстрее решить этот вопрос .

  • Внимательно осмотрите и проверьте товар на наличие повреждений и дефектов. Проверьте комплектацию. Ссылка на недостаточную освещенность  не является предметом дальнейшего обсуждения спорных вопросов.

  • Обращаем ваше внимание на то, что факт приема товара по внешнему виду и комплектации подтверждается подписью в акте передачи товара и свидетельствует об отсутствии претензий к нему. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ, Претензии по внешнему виду можно предъявить только до момента документального подтверждения передачи товара.


Доставка товара собственным транспортом по г.Челябинску

Доставка осуществляется  до подъезда в согласованный с вами день и время. Предварительно в день доставки Вам будет сделан звонок на контактный номер телефона.Товар будет доставлен по указанному  адресу, который был указан в бланке заказа.

В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, будет ожидать Вас в течение 30 минут. По истечении этого времени он оставит у дверей «Извещение о доставке» и продублирует его по SMS. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.

Внимание! Подъем на этаж крупногабаритного товара производится силами и за счет Покупателя.  Подъем крупногабаритного товара в помещение (квартиру, частный дом, склад, прочее) оплачивается отдельно по договоренности и зависит от размеров и веса товара.

В случае оплаты покупателем работы по подъему и заносу товара он будет занесен нашими сотрудниками на заранее подготовленное место за исключением случаев когда:

  • при заносе потребуется перестановка мебели или других предметов; при заносе потребуется снятие дверей с петель;
  • потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
  • расстояние между стороной товара и окружающими предметами и частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти  сантиметров;
  • габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей

В этих случаях, товар будет передан Вам перед подъездом или перед дверью квартиры(дома), либо в прихожей вашей квартиры(дома), в зависимости от того, где возникло препятствие.

Стоимость доставки товара в Челябинске - 450руб. в Копейск 700 руб (до подъезда дома) Стоимость доставки по Челябинской области договорная (зависит от габаритов, веса товара и расстояния до места назначения).
,Возможен самовывоз товара со склада выставочного зала, который находится по адресу: Челябинск, Свердловский проспект33 (напротив автомобильного училища)


Возврат товара надлежащего качества

При отказе от товара надлежащего качества необходимо знать следующее. Сумма за транспортные услуги и страховку не подлежат возврату, так как услуга была выполнена в полном объеме. Кроме всего вам необходимо будет оплатить доставку товара на наш склад (склад поставщика), включая страховку. Деньги за его покупку будут возвращены после поступления товара на склад. (Закон "О защите прав потребителей")


Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если  товар  доставлен в ненадлежащем  качестве (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену или возврат товара в установленном порядке.

Узнать подробнее об обмене и возврате товара

Внимание! Если товар требует проведения работ специалистами сервисного центра для ввода его в эксплуатацию, его работоспособность не может быть самостоятельно проверена вами до  установки и подключения.

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*
Заголовок формы

Хотите еще дешевле? Нет проблем!
Предоставьте нам ссылку этого товара (в той же комплектации при актуальной цене (без уценки)), находящегося в наличии в другом интернет-магазине г. Челябинска.
Мы сделаем Вам более выгодное предложение от которого Вы не сможете отказаться.

ВНИМАНИЕ! Акция действительна только на интернет-магазины г.Челябинска. Все остальные интернет – магазины из других регионов РФ, имеющие только точку выдачи в Челябинске в акции не участвуют.